Wat is marketingautomatisering? (2024)

Met marketingautomatisering kunnen bedrijven zich richten op klanten met geautomatiseerde berichten via e -mail, web, sociale en tekst.Berichten worden verzonden door de technologie, volgens sets instructies die workflows worden genoemd.Workflows kunnen worden gedefinieerd door sjablonen, op maat gemaakt helemaal opnieuw, of gemodificeerde middencampagne om betere resultaten te bereiken.

Marketing- en verkoopafdelingen gebruikenMarketingautomatiseringsoplossingenom online marketingcampagnes en verkoopactiviteiten te automatiseren om zowel de omzet te verhogen als de efficiëntie te maximaliseren.Wanneer automatisering effectief wordt gebruikt om repetitieve taken aan te kunnen, zijn werknemers vrij om problemen van hogere orde aan te pakken en wordt de menselijke fouten verminderd.

Marketingautomatisering helpt bij het genereren van leads, koesteren en scoren en met het meten van algehele ROI op campagnes.De tijd- en kostenbesparende effecten van automatisering toenemen naarmate een organisatie in omvang en complexiteit groeit.Goede marketingautomatiseringssystemen zijn ontworpen om naast uw bedrijf te schalen.

1. Wat doet marketingautomatisering?
2. Hoe werkt marketingautomatisering?
3. Wat betekent marketingautomatisering voor de klantreis?
4. Wat zijn de best practices van marketingautomatisering?
5. Is marketingautomatisering gemakkelijk te gebruiken?

In zijn meest basale vorm,Marketingautomatiseringis een set tools die zijn ontworpen om enkele van de meest tijdrovende verantwoordelijkheden van de moderne marketing- en verkooprollen te stroomlijnen en te vereenvoudigen.Van het automatiseren van het hoofdkwalificatieproces tot het creëren van een hub voor het maken van digitale campagnes, automatisering gaat helemaal over het vereenvoudigen van een zakenwereld die veel te complex wordt, veel te snel.

Met marketingautomatisering kunt u eendigitale marketingstrategie zonder op elke en met elkee -mail, bericht, campagne of post die u maakt.Goede automatiseringstools helpen u bij het identificeren van uw publiek, het ontwerpen van de juiste inhoud en activeren automatisch acties op basis van schema's en klantgedrag.Zodra uw campagne is uitgerold, kunt u zich concentreren op andere taken en vervolgens uw marketingplan analyseren en aanpassen naarmate de resultaten binnenkomen. Een geautomatiseerde marketingstrategie kan tijd en middelen besparen, inkomsten en ROI stimuleren terwijl u zich richt op het groeien van uw bedrijf.

U verzamelt klantgegevens via vele interacties, zoals e -mails, websitebezoeken, app -gebruik, berichten op sociale media, enzovoort.Deze gegevens helpen bij het creëren van een 360-graden weergave van elke klant.

1. Uitnodigingsmail: U stuurt een e -mail uitnodigende nieuwe leads naar het webinar.
2. Formulierinzending: Leads vullen een formulier in voor RSVP voor het webinar.De Automation Tool voegt ze toe aan een speciale e -maillijst.
3. Koestering campagne: Iedereen op die lijst ontvangt een reeks geautomatiseerde e-mails-eerst een bedankmail voor het bijwonen van het webinar.Vervolgens krijgen ze een paar dagen later een link om een ​​gerelateerde case study te downloaden.

Verkoopoverdracht: Wanneer leads de case study downloaden, worden ze automatisch doorgegeven aan uw verkoopteam voor follow-up.Deze leads zijn meer gekwalificeerd, verderop in de marketingtrechter en dichter bij het nemen van een aankoopbeslissing.

Klantreizen zijn de som van individuele gepersonaliseerde ervaringen met uw merk.Met marketingautomatisering kunt u elke interactie aanpassen op basis van klantgegevens om lopende, naadloze reizen te maken via elk touchpoint.

Marketingautomatisering creëert relevante inhoud en berichten op schaal via veel kanalen.Stuur e -mailberichten met dynamische inhoud die veel verder gaat dan het plakken van de voornaam van een klant in de onderwerpregel.Integreer mobiele berichten met uw e -mail en sociale campagnes via sms/mms, pushmeldingen en groepsberichten.Genereer digitale advertenties die op het juiste moment voor de juiste persoon verschijnen.Plus, beveel de juiste producten op uw website aan voor elke individuele gebruiker - automatisch.

Met marketingautomatisering kunt u klanten langs hun reis bereiken, ongeacht waar ze zich in de levenscyclus van de klant bevinden - van acquisitie tot advocacy.Lever tijdige, relevante inhoud die klanten bereikt wanneer, waar en hoe ze de voorkeur geven - prospects om te zetten in levenslange merken voorstanders.

Marketingautomatisering is geen magische oplossing voor alles, maar als u het goed gebruikt, kan dit uw prospect en strategie voor klantbetrokkenheid verhogen om verhoogde inkomsten te stimuleren.Hier zijn enkele best practices om in gedachten te houden bij het ontwerpen van uw marketingautomatiseringsstrategie:

1. Definieer en presenteer uw doelen.Gebruik reële cijfers om de investering in een marketingautomatiseringsplatform aan uw stakeholders te rechtvaardigen.
2. Werk samen met andere teams.Uw marketingautomatiseringsstrategie zal verschillende teams in uw bedrijf aanraken.Ontvang hun input en buy-in voordat u begint.
3. Creëer procesvisualisaties.Gebruik gedetailleerde diagrammen van uw workflow voor marketingautomatisering om uw grote doelstellingen door te geven aan uw hele organisatie-efficiënt en effectief.
4. Bereid je voor op databasesegmentatie.Overweeg uw klantgegevens.Overweeg wie je wilt meedoen en waarom.
5. Bereid uw contentstrategie voor.Bouw uw inhoudsbibliotheek.Creëer interessante, boeiende en relevante berichten die zijn ontworpen om alle fasen van de levenscyclus van de klant te bereiken.
6. Plan een langzame uitrol.'S Werelds meest succesvolle marketingautomatiseringsbedrijven wankelen hun lanceringen.Test vroeg en optimaliseer het volgende blokprogramma's om uzelf de beste kans op succes te geven.
7. Analyseer terwijl u gaat.Kijk wat er werkt en wat niet.Gebruik sommige van de tijd dat u terugkrijgt van automatisering om in de analyse te graven en de wijzigingen aan te brengen die uw bedrijf zullen laten groeien.

Ja!Marketingautomatisering gaat over gebruiksgemak.U kunt campagnes maken met een enkele klik en alle aspecten van uw digitale marketingstrategie op één plek regelen met:

1. Intuïtieve interfaces: de meeste marketingautomatiseringsplatforms geven prioriteit aan gebruikersvriendelijke interfaces.Ze willen het eenvoudig maken voor marketeers om te navigeren en campagnes op te zetten.Of u nu e -mailworkflows maakt, het publiek segmenteert of triggers instelt, het doel is om de complexiteit te minimaliseren.
2. Drag-and-drop-functionaliteit: de vermelding van "drag-and-drop-functionaliteit" in uw initiële passage is belangrijk.Stel je voor dat je een campagne bouwt door elementen eenvoudig naar een canvas te slepen.Deze visuele aanpak vereenvoudigt het proces, vooral voor degenen die misschien geen uitgebreide technische vaardigheden hebben.
3. Unified Platforms: Marketing Automation Tools consolideren verschillende functies vaak in één platform.In plaats van met meerdere tools te jongleren, kunnen marketeers alles beheren vanaf één plek.Dit stroomlijnt de workflows en vermindert de leercurve.
4. Sjablonen en vooraf gebouwde workflows: veel platforms bieden vooraf ontworpen sjablonen en workflows.Marketeers kunnen uit deze sjablonen kiezen, ze aanpassen en snel aan de slag gaan.Het is alsof je een voorsprong hebt zonder het wiel opnieuw uit te vinden.
5. Automatiseringsstovend: deze tovenaars begeleiden gebruikers stapsgewijze stap bij het instellen van automatiseringsregels.Ze breken complexe taken af ​​in beheersbare brokken, waardoor het voor marketeers gemakkelijker wordt om regels, triggers en acties te configureren.
6. Responsieve ondersteuning: goede aanbieders van marketingautomatisering bieden responsieve klantenondersteuning.Of het nu gaat om chat, e -mail of documentatie, het direct beschikbaar hebben van assistentie zorgt ervoor dat gebruikers alle hindernissen kunnen overwinnen.
7. Trainingsbronnen: platforms bieden vaak trainingsmaterialen, webinars en documentatie.Deze bronnen stellen marketeers in staat om in hun eigen tempo te leren en bekwame gebruikers te worden.
8. Geïntegreerde analyses: definieer doelen en meet alles: klikfrequenties (CTR's), timing, kanalen, conversies en meer.Evalueer de voortgang en optimaliseer meteen, vanuit elk apparaat.Breid uw kijk op klanten uit die verder gaan dan CRM naar webanalyses en e -commercegegevens.