Functie
Beschrijving
Salaris
Vaardigheden
Voordelen
Functieomschrijving
Gemeenschapscontactpersoon
voor Kokomo, Anderson, New Castle-gebieden
AnewHospice is eigendom van en wordt beheerd door Indiana, waarbij de gastvrijheid van Hoosier is ingebakken in alles wat we doen. We streven ernaar om meelevende zorg, klinische uitmuntendheid en uitstekende klantenservice te bieden aan onze patiënten en hun families aan het levenseinde. Het creëren van een positieve ervaring door middel van comfort en ondersteuning is onze eerste prioriteit.
Ons team groeit! Wil jij een verschil maken in de levens van anderen?
DeGemeenschapscontactpersoonis verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van de marketing/verkoop van de organisatie, het opbouwen en onderhouden van positieve relaties met klanten en verwijzingsbronnen, het reageren op de behoeften van de klant en het identificeren van zakelijke kansen, het actualiseren van groeimogelijkheden, het ontwikkelen van leads en het contacteren van potentiële klanten, en het beheer van de dagelijkse dagverwijzingsactiviteit.
Wij bieden een aantrekkelijke verloning en een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder:
- Medische/tandheelkundige/visuele verzekering beschikbaar
- Werknemers hebben toegang tot handige telezorgdiensten
- 401k
- Aftakas
- Werk in dagdienst en heb je nachten vrij
- Maandag t/m vrijdag werkschema
- Kilometervergoeding
- Employee Referral Program – krijg betaald om een vriend door te verwijzen om zich bij ons team aan te sluiten
De taken van deze dankbare functie zijn onder meer:
- Volgt alle richtlijnen voor dagelijkse marketingactiviteiten, inclusief het bieden van direct toezicht op het opzetten en implementeren van marketing- / verkoopinitiatieven.
- Begrijpt en houdt zich aan alle wetten, statuten en regelgeving met betrekking tot smeergeld, wettige marketingactiviteiten (geschenken en diensten), het verzoeken van patiënten en nauwkeurig marketingmateriaal.
- Territoriumbeheer. Op de hoogte blijven van markttrends en concurrentieanalyses.
- Werkt regelmatig samen met de beheerder om rapporten te genereren en analyses van de marketing- en verkoopvoortgang te presenteren.
- Dagelijks beheer van verwijzingsactiviteiten en communicatie met de afdeling Anew-intake.
- Assisteert de Senior Director/Administrator bij het opstellen van organisatievolumeprojecties in het jaarlijkse budget en bij het vaststellen van toewijzingen voor de marketingafdeling. Bewaakt de toewijzing van middelen op basis van beperkingen.
- Voert voortdurend marktbeoordelingen uit en ontwikkelt een alomvattend marketingplan dat is ontworpen om aan de budgettaire volumeprojecties te voldoen.
- Maakt gebruik van marketing- en promotie-initiatieven om budgettaire volumeprognoses te realiseren.
- Creëert en onderhoudt positieve werkrelaties met huidige en potentiële verwijzings- en betalerbronnen.
- Bouwt en bewaakt de perceptie van de gemeenschap, klanten, betalers en patiënten van Anew Hospice als een hoogwaardige dienstverlener.
- Draagt bij aan effectieve strategische planning, inclusief het identificeren van kansen voor aanvullende of verbeterde services om aan de behoeften van de klant te voldoen.
- Onderhoudt uitgebreide praktische kennis van de Anew Hospice-markten, waaronder overheidsinstanties, grote betalergroepen, belangrijke verwijzingsbronnen en de marktpositionering van concurrenten.
- Onderhoudt uitgebreide praktische kennis op het gebied van marketing en deelt informatie met het juiste personeel van de organisatie.
- Onderhoudt uitgebreide praktische kennis van gemeenschapsmiddelen en helpt klanten bij het verkrijgen van toegang tot gemeenschapsmiddelen als diensten niet door Anew Hospice worden geleverd.
- Bewaakt en rapporteert de kosteneffectiviteit van marketinginspanningen.
- Toont C.A.R.E-waarden aan onze klanten, familieleden, klanten en personeel.
- Voldoet aan en houdt zich aan het juiste gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM), vereist door de Bloodborne Pathogens Standards. Beschermende persoonlijke uitrusting (PBM), inclusief persoonlijke beschermingsmiddelen voor ogen, gezicht, ledematen, beschermende kleding en beschermend schild en barrières, zullen worden verstrekt, gebruikt en onderhouden.
- Voldoen aan de privacypraktijken en -procedures van het bureau met betrekking tot klant- en werknemersdossiers en alle staats-/federale privacywetten op het gebied van de gezondheidszorg, zoals uiteengezet door HIPAA.
Functie-eisen:
- Bachelordiploma in Marketing, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
- Minimaal drie (3) jaar ervaring in marketingmanagement in de gezondheidszorg, bij voorkeur in thuiszorgoperaties. Bij voorkeur minimaal een jaar ervaring in de verkoop.
- Aantoonbaar vermogen om toezicht te houden op administratief personeel.
- Vermogen om agressief op de markt te brengen en tactvol om te gaan met klanten en de gemeenschap.
- Kennis van bedrijfsmanagement van bedrijven.
- Toont uitstekende vaardigheden op het gebied van communicatie, onderhandeling en public relations.
- Toont autonomie, organisatie, assertiviteit, flexibiliteit en samenwerking bij het uitvoeren van functieverantwoordelijkheden.
Wij zijn een werkgever met gelijke kansen en positieve actie – minderheid / vrouw / handicap / veteraan en andere beschermde categorieën.
Gelijke kansenwerkgever/beschermde veteranen/individuen met een handicap
De opdrachtnemer zal werknemers of sollicitanten niet ontslaan of op enige andere wijze discrimineren omdat zij hun eigen loon of dat van een andere werknemer of sollicitant hebben onderzocht, besproken of openbaar gemaakt. Werknemers die toegang hebben tot de beloningsinformatie van andere werknemers of sollicitanten als onderdeel van hun essentiële functiefuncties, kunnen het loon van andere werknemers of sollicitanten echter niet openbaar maken aan personen die anderszins geen toegang hebben tot beloningsinformatie, tenzij de openbaarmaking (een ) als reactie op een formele klacht of aanklacht, (b) ter bevordering van een onderzoek, procedure, hoorzitting of actie, inclusief een onderzoek uitgevoerd door de werkgever, of (c) in overeenstemming met de wettelijke plicht van de aannemer om informatie te verstrekken. 41 CFR 60-1.35(c)
Deze vacature staat open.Deze vacature is geplaatst op zo 21 april 2024 en eindigt op do 20 juni 2024.
Minimum $ 54K/jr
$ 60K/jr Gemiddeld
Maximaal $66K/jr
Taken
- Documenten en dossiers voorbereiden en bijhouden, inclusief documentatie zoals persoonlijke gegevens en geschiktheidsinformatie van klanten, geleverde diensten, verhalen over klantcontacten of relevante correspondentie.
- Ontwikkel rehabilitatieplannen die passen bij de vaardigheden, het opleidingsniveau, de fysieke capaciteiten en de carrièredoelen van de cliënt.
- Bewaak en registreer de voortgang van klanten om ervoor te zorgen dat de doelen en doelstellingen worden bereikt.
- Overleg met cliënten om hun opties en doelen te bespreken, zodat revalidatieprogramma's en plannen voor toegang tot de benodigde diensten kunnen worden ontwikkeld.
- Onderhoud nauw contact met klanten tijdens de beroepsopleiding en plaatsingen om problemen op te lossen en de geschiktheid van de plaatsing te beoordelen.
- Overleg met artsen, psychologen, ergotherapeuten en andere professionals om revalidatieprogramma's voor cliënten te ontwikkelen en te implementeren.
- Zorg voor fysieke, mentale, academische, beroeps- en andere evaluaties om informatie te verkrijgen voor het beoordelen van de behoeften van cliënten en het ontwikkelen van rehabilitatieplannen.
- Analyseer informatie uit interviews, educatieve en medische dossiers, overleg met andere professionals en diagnostische evaluaties om de capaciteiten, behoeften en geschiktheid van cliënten voor diensten te beoordelen.
- Ontwikkel en onderhoud relaties met verwijzingsbronnen uit de gemeenschap, zoals scholen of gemeenschapsgroepen.
- Lokaliseer barrières voor de werkgelegenheid van klanten, zoals ontoegankelijke werkplekken, inflexibele schema's of transportproblemen, en werk samen met klanten om strategieën te ontwikkelen om deze barrières te overwinnen.
- Ontwikkel diagnostische procedures om de behoeften van cliënten te bepalen.
- Werk samen met de families van cliënten om rehabilitatieplannen te implementeren, zoals gedrags-, woon-, sociale of werkgelegenheidsdoelen.
- Neem deel aan baanontwikkelings- en plaatsingsprogramma's, neem contact op met potentiële werkgevers, plaats klanten op een baan en evalueer het succes van plaatsingen.
- Zorg voor jobcoaching of hulpmiddelen op locatie, zoals speciaal uitgeruste rolstoelen, om cliënten te helpen zich aan te passen aan de werk- of schoolomgeving.
- Beheer budgetten en directe toewijzingen van caseservices, autoriseer uitgaven en betalingen.
- Samenwerken met gemeenschapsinstanties om faciliteiten en programma's voor personen met een handicap op te zetten.
Vaardigheden
- Begrijpend lezen- Het begrijpen van geschreven zinnen en paragrafen in werkgerelateerde documenten.
- Actief luisteren- Volledige aandacht schenken aan wat andere mensen zeggen, de tijd nemen om de punten die naar voren worden gebracht te begrijpen, waar nodig vragen stellen en niet onderbreken op ongepaste momenten.
- Schrijven- Effectief schriftelijk communiceren, passend bij de behoeften van het publiek.
- Spreken- Met anderen praten om informatie effectief over te brengen.
- Kritisch denken- Logica en redenering gebruiken om de sterke en zwakke punten van alternatieve oplossingen, conclusies of benaderingen van problemen te identificeren.
- Toezicht houden- Het monitoren/beoordelen van de prestaties van uzelf, andere personen of organisaties om verbeteringen aan te brengen of corrigerende maatregelen te nemen.
- Sociale perceptie- Zich bewust zijn van de reacties van anderen en begrijpen waarom zij reageren zoals zij doen.
- Coördinatie- Het aanpassen van acties in relatie tot de acties van anderen.
- Overreding- Anderen overtuigen om van gedachten of gedrag te veranderen.
- Onderhandeling- Anderen bij elkaar brengen en verschillen proberen te overbruggen.
- Instrueren- Anderen leren hoe ze iets moeten doen.
- Servicegerichtheid- Actief zoeken naar manieren om mensen te helpen.
- Complexe probleemoplossing- Het identificeren van complexe problemen en het beoordelen van gerelateerde informatie om opties te ontwikkelen en te evalueren en oplossingen te implementeren.
- Operationele analyse- Analyseren van behoeften en producteisen om tot een ontwerp te komen.
- Oordeel en besluitvorming- Het in overweging nemen van de relatieve kosten en baten van mogelijke acties om de meest geschikte actie te kiezen.
- Systeemanalyse- Bepalen hoe een systeem zou moeten werken en hoe veranderingen in omstandigheden, activiteiten en omgeving de resultaten zullen beïnvloeden.
- Systeemevaluatie- Het identificeren van maatregelen of indicatoren voor de systeemprestaties en de acties die nodig zijn om de prestaties te verbeteren of te corrigeren, in relatie tot de doelstellingen van het systeem.
- Tijdsbeheer- Het beheren van de eigen tijd en die van anderen.
Kennis
- Administratie en management- Kennis van bedrijfs- en managementprincipes die betrokken zijn bij strategische planning, toewijzing van middelen, modellering van menselijke hulpbronnen, leiderschapstechniek, productiemethoden en coördinatie van mensen en middelen.
- Klerikaal- Kennis van administratieve en administratieve procedures en systemen zoals tekstverwerking, het beheren van bestanden en bescheiden, stenografie en transcriptie, het ontwerpen van formulieren en andere kantoorprocedures en terminologie.
- Klant- en persoonlijke service- Kennis van principes en processen voor het leveren van klant- en persoonlijke dienstverlening. Dit omvat de beoordeling van de behoeften van de klant, het voldoen aan de kwaliteitsnormen voor diensten en de evaluatie van de klanttevredenheid.
- Computers en elektronica- Kennis van printplaten, processors, chips, elektronische apparatuur en computerhardware en -software, inclusief applicaties en programmering.
- Psychologie- Kennis van menselijk gedrag en prestaties; individuele verschillen in vaardigheden, persoonlijkheid en interesses; leren en motivatie; psychologische onderzoeksmethoden; en de beoordeling en behandeling van gedrags- en affectieve stoornissen.
- Sociologie en antropologie- Kennis van groepsgedrag en -dynamiek, maatschappelijke trends en invloeden, menselijke migraties, etniciteit, culturen en hun geschiedenis en oorsprong.
- Therapie en counseling- Kennis van principes, methoden en procedures voor diagnose, behandeling en revalidatie van fysieke en mentale disfuncties, en voor loopbaanadvies en begeleiding.
- Onderwijs en training- Kennis van principes en methoden voor het ontwerpen van leerplannen en trainingen, lesgeven en instructie voor individuen en groepen, en het meten van trainingseffecten.
- De Engelse taal- Kennis van de structuur en inhoud van de Engelse taal, inclusief de betekenis en spelling van woorden, compositieregels en grammatica.
- 401K-abonnement
- Ziektekostenverzekering
- Tandartsverzekering
- Vakantie en betaald verlof
- Visie verzekering
